HƯỚNG DẪN MUA HÀNG – BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Hướng dẫn Mua hàng – Vận chuyển – Bảo hành sản phẩm

1. Quy trình dành cho người mua hàng

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ VI TÍNH GIA KHANG www.vitinhgiakhang.com và nhập tên sản phẩm cần tìm. Xem thông tin chi tiết sản phẩm

 

• Bước 2: Vào trang chi tiết sản phẩm, click "Đặt mua”
• Bước 3: Vào trang giỏ hàng, điền thông tin mua hàng
• Bước 4: Lựa chọn hình thức trả tiền và tiến hành thanh toán
• Bước 5: Nhận hàng

2. Quy trình giao nhận, vận chuyển

• Bước 1: Sau khi người mua đặt mua, VI TÍNH GIA KHANG sẽ thuê một đơn vị kinh doanh dịch vụ vận chuyển thực hiện: nhận hàng của người bán và giao cho người mua.
• Bước 2: Chuẩn bị hàng trong trạng thái chuẩn bị đóng gói/sẵn sàng đóng gói tại kho để nhân viên hãng vận chuyển đến nhận trong thời gian 1-2 ngày kể từ ngày nhận được đơn hàng. Khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển ( nếu có )

3. Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm

• Người mua được hưởng chính sách bảo hành hàng hóa/dịch vụ theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất và sẽ được thông báo khi tiến hành mua hàng
• Trong thời gian bảo hành, người mua vận chuyển hàng hóa cần bảo hành đến địa chỉ bảo hành của VI TÍNH GIA KHANG  81 Bùi thị xuận q1 tphcm và được trả bảo hành tại địa chỉ trên, Nếu khách hàng có nhu cầu gửi về tận nơi thì sẽ được thông báo và trả phí ship  sau đó chờ nhận hàng bảo hành tại nhà